Chính sách dữ liệu

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Câu trả lời trắc nghiệm: mức thu nhập, số nguồn thu, khoản dự phòng, tình trạng nợ, thói quen chi tiêu, thế mạnh và số giờ rảnh bạn chọn; điểm số và kết quả tính từ đó. Đây là thông tin về tình hình tài chính của bạn, nên chúng tôi xử lý như dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Bài làm không hỏi họ tên, số điện thoại hay số tài khoản của bạn.
• Xác nhận đồng ý: việc bạn xác nhận đủ 18 tuổi và đồng ý điều khoản, kèm thời điểm.
• Email (tuỳ chọn): chỉ khi bạn tự nhập để nhận lại link kết quả, báo cáo hoặc hoá đơn.
• Đơn hàng và hoá đơn (khi bạn mua báo cáo): mã đơn, số tiền, thời điểm; thông báo tiền về gồm số tiền, nội dung chuyển khoản và mã tham chiếu ngân hàng; thông tin bạn nhập để ghi trên hoá đơn. Chúng tôi không nhận và không lưu số thẻ, mật khẩu hay mã xác thực ngân hàng của bạn.
• Kỹ thuật và an toàn: địa chỉ IP chỉ lưu dạng mã băm một chiều trong dữ liệu bài làm, để giới hạn số lần làm bài và chống spam; nhật ký truy cập máy chủ (có địa chỉ IP, loại trình duyệt).

Chúng tôi không thu thập vị trí, danh bạ, và không dùng dữ liệu của bạn để quảng cáo hay bán cho bên thứ ba.

2. Mục đích sử dụng

• Chấm điểm bài trắc nghiệm và hiển thị kết quả cho bạn.
• Viết báo cáo trả phí riêng cho bạn.
• Gửi email bạn yêu cầu: link kết quả, thông báo báo cáo đã sẵn sàng, hoá đơn, hoàn tiền. Thoát Nghèo không gửi thư quảng cáo.
• Xử lý đơn hàng, đối chiếu thanh toán, phát hành hoá đơn, hoàn tiền; thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế.
• Bảo vệ hệ thống: giới hạn tần suất, chống spam và lạm dụng.

3. Cơ sở xử lý

Chúng tôi xử lý dữ liệu trên cơ sở: sự đồng ý của bạn khi tích ô đồng ý trước khi làm bài; việc thực hiện thoả thuận cung cấp báo cáo khi bạn mua; nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi (kế toán, thuế, yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền). Bạn có thể rút lại sự đồng ý bằng cách yêu cầu xoá bài làm (mục 7); việc rút lại không ảnh hưởng tới các xử lý đã thực hiện trước đó.

4. Bên nhận và bên xử lý dữ liệu

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu ở mức cần thiết để vận hành dịch vụ, với các bên sau:

• Nhà cung cấp máy chủ đặt tại Việt Nam: lưu trữ toàn bộ dữ liệu của dịch vụ.
• Dịch vụ trí tuệ nhân tạo viết báo cáo (Anthropic, Claude): chỉ nhận câu trả lời trắc nghiệm và điểm số của bài làm đã mua báo cáo. Chúng tôi không gửi email, địa chỉ IP, mã đơn hay bất kỳ thông tin định danh nào cho dịch vụ này.
• Dịch vụ gửi email giao dịch (Resend): địa chỉ email người nhận và nội dung thư.
• Dịch vụ chống spam (Cloudflare Turnstile): xử lý thông tin kỹ thuật của trình duyệt khi bạn nộp bài.
• Đơn vị kết nối ngân hàng (SePay): chuyển cho chúng tôi thông báo tiền về tài khoản nhận.
• Nhà cung cấp hoá đơn điện tử (VNPT): thông tin người mua ghi trên hoá đơn.
• Hệ thống kế toán nội bộ của Fable-X: đơn hàng, thanh toán và hoá đơn để ghi sổ kế toán.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật.

Ai xem được kết quả của bạn: chỉ người có link riêng của bài làm. Trang kết quả được đánh dấu không cho máy tìm kiếm lập chỉ mục.

5. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Dữ liệu được lưu trên máy chủ tại Việt Nam. Dịch vụ trí tuệ nhân tạo, dịch vụ gửi email và dịch vụ chống spam nêu ở mục 4 có hạ tầng ở nước ngoài, nên câu trả lời trắc nghiệm (không kèm thông tin định danh), địa chỉ email người nhận, nội dung thư và thông tin kỹ thuật của trình duyệt có thể được xử lý ngoài Việt Nam. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu ở mức tối thiểu cho các mục đích đó.

6. Thời gian lưu trữ

• Bài làm chưa mua báo cáo: xoá sau 30 ngày kể từ khi bắt đầu.
• Bài làm đã mua và báo cáo: 12 tháng kể từ khi thanh toán.
• Đơn hàng, hoá đơn, chứng từ thanh toán: 10 năm theo pháp luật kế toán.
• Bản sao lưu cơ sở dữ liệu: tối đa 14 ngày. Nhật ký truy cập máy chủ: khoảng 14 ngày.

7. Quyền của bạn

Bạn có quyền được biết, đồng ý hoặc rút lại đồng ý, xem, chỉnh sửa, yêu cầu xoá, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý, nhận bản sao dữ liệu của mình và khiếu nại theo pháp luật. Vì bạn không có tài khoản, hãy gửi yêu cầu tới info@fablex.vn kèm link kết quả của bài làm: link là căn cứ để chúng tôi biết bài làm đó là của bạn. Chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ và hoàn tất trong vòng 30 ngày. Đơn hàng và hoá đơn đã phát hành được giữ đủ thời hạn kế toán dù bạn yêu cầu xoá bài làm.

8. Bảo vệ dữ liệu

• Kết nối được mã hoá (HTTPS). Cơ sở dữ liệu không mở ra internet. Địa chỉ IP trong dữ liệu bài làm chỉ lưu dạng mã băm.
• Link kết quả gồm 22 ký tự ngẫu nhiên, không đoán được; link sai trả về “không tìm thấy”, không lộ việc bài làm có tồn tại hay không.
• Nếu xảy ra sự cố lộ dữ liệu cá nhân, chúng tôi thông báo cho cơ quan có thẩm quyền và cho người bị ảnh hưởng theo quy định.

9. Người chưa đủ 18 tuổi

Dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Chúng tôi không chủ động thu thập dữ liệu của người chưa đủ 18 tuổi; nếu phát hiện, chúng tôi xoá dữ liệu đó.

10. Cookie và bộ nhớ trình duyệt

Website không dùng cookie quảng cáo hay cookie theo dõi. Trình duyệt của bạn chỉ lưu một dấu nhỏ để không chiếu lại hiệu ứng chúc mừng khi bạn mở lại báo cáo; dấu này không chứa dữ liệu cá nhân và nằm trên máy của bạn.

11. Thay đổi chính sách

Khi chính sách thay đổi, chúng tôi công bố bản mới tại trang này kèm ngày cập nhật. Xem thêm Điều khoản sử dụng.

12. Liên hệ

Công ty Cổ phần Công nghệ Truyền thông Fable-X · LK12-02, Khu Đô thị Thanh Hà, Xã Bình Minh, Thành phố Hà Nội, Việt Nam · Email: info@fablex.vn · Điện thoại: 0944919806.